Thủ tục và chính sách thuê xe máy Quy Nhơn
Thuê Xe Máy 247 Quy Nhơn cung cấp dịch vụ cho thuê xe máy Quy Nhơn minh bạch, đảm bảo an toàn pháp lý và tối đa quyền lợi cho mọi khách hàng. Để quá trình thuê xe diễn ra suôn sẻ, khách hàng vui lòng tham khảo và thực hiện theo các quy định và thủ tục sau:
I. Điều kiện bắt buộc và giấy tờ cần thiết
1. Điều kiện chung để thuê xe
Để đủ điều kiện thuê xe, khách hàng cần đáp ứng:
- Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên, đủ năng lực chịu trách nhiệm dân sự.
- Giấy phép lái xe (GPLX): Phải có GPLX mô tô (hạng A1 hoặc A2) còn hiệu lực, phù hợp với loại xe thuê theo quy định của pháp luật Giao thông đường bộ. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng không xuất trình được GPLX hợp lệ.
2. Thủ tục và đặt cọc (Tùy theo đối tượng khách hàng)
Đối tượng Khách hàng |
Giấy tờ Gốc sẽ được giữ/Đặt cọc |
Yêu cầu Bổ sung |
Khách du lịch (Có vé bay đến và rời Quy Nhơn) |
Giữ một trong các giấy tờ còn hiệu lực: CCCD, Hộ chiếu hoặc Cà vẹt xe máy chính chủ. |
Cung cấp thông tin chuyến bay đến/rời (trên vé điện tử hoặc xác nhận đặt vé). |
Khách địa phương/Ở tỉnh khác (Không có vé máy bay) |
Giữ một trong các giấy tờ: CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu VÀ Đặt cọc tiền mặt |
– Xe số: 1.000.000 VNĐ. – Xe tay ga: 3.000.000 VNĐ. |
Lưu ý về Đặt cọc/Giấy tờ:
- Trường hợp đặc biệt: Khách hàng không muốn để lại giấy tờ tùy thân có thể thay thế bằng việc đặt cọc thêm 2.000.000 VNĐ (chúng tôi sẽ chỉ chụp ảnh lại giấy tờ).
- Đi theo nhóm: Chỉ cần một người đại diện trong nhóm đủ điều kiện làm thủ tục.
- Bảo mật: Mọi thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ phục vụ mục đích xác minh giao dịch thuê xe.
- Hoàn cọc: Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi khách hàng trả xe đúng hẹn, nguyên trạng và không vi phạm hợp đồng.
II. Hợp đồng, bàn giao xe và quy định thời gian
1. Ký kết và bàn giao
- Hợp đồng: Khách hàng cần đọc kỹ và ký xác nhận vào hợp đồng thuê xe mẫu, quy định rõ ràng quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.
- Bàn giao: Sau khi hoàn tất thủ tục, khách hàng nhận xe, kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng xe và nhận hướng dẫn sử dụng an toàn.
2. Cách tính thời gian thuê xe
Quy tắc tính |
Chi tiết |
Phí phát sinh (sau 24h thuê) |
1 Ngày Thuê |
Tương đương 24 tiếng (tính từ giờ nhận xe). |
Xe số: 15.000đ/giờ |
Phát sinh giờ |
Áp dụng khi thuê > 1 ngày. |
Xe tay ga: 20.000đ/giờ |
Làm tròn |
Thời gian phát sinh > 8 tiếng sẽ tự động được tính tròn thành 1 ngày thuê mới. |
Xe côn: 30.000đ/giờ |
Quan trọng:
- Nếu chỉ thuê vài tiếng trong ngày đầu tiên, vẫn tính là 1 ngày thuê trọn vẹn.
- Chỉ tính thêm giờ phát sinh khi trả xe trễ quá 30 phút.
III. Chính sách giá, hủy đặt và hoàn tiền linh hoạt
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch với triết lý “Đi bao nhiêu tính tiền bấy nhiêu, khách không đi không tính tiền”.
- Giá thuê: Giá hợp đồng được tính theo tổng thời gian và loại xe đã chọn. Cam kết không tăng giá trong suốt quá trình sử dụng và không phụ thu vào các dịp cao điểm, Lễ Tết.
- Hủy đặt xe: Khách hàng có thể hủy đặt xe bất cứ lúc nào mà không mất phí. (Có thể yêu cầu đặt cọc nhỏ vào cao điểm để giữ xe).
- Trả xe sớm: Nếu trả xe sớm hơn hợp đồng, chúng tôi sẽ tính lại phí theo thời gian sử dụng thực tế và hoàn trả tiền thừa đầy đủ (kể cả khi sớm hơn chỉ 1 giờ).
- Không đúng cam kết: Nếu dịch vụ không như cam kết, quý khách có quyền từ chối và được hoàn lại toàn bộ tiền cọc.
IV. Dịch vụ giao nhận xe tận nơi tại Quy Nhơn
Nhằm mang lại tiện ích tối đa, chúng tôi hỗ trợ giao nhận xe tận nơi theo chính sách phí sau:
Khoảng cách (Từ cửa hàng đến điểm Giao/Nhận) |
Phí Giao/Nhận (1 lượt) |
Dưới 5km |
Miễn phí |
3km – 5km |
30.000 VNĐ |
Trên 5km |
40.000 VNĐ |
Xuất sang Trang tính
Chúng tôi cam kết giao xe đúng giờ hẹn và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
V. Trách nhiệm của hai bên
1. Trách nhiệm của Thuê Xe Máy 247 Quy Nhơn (Bên Cho Thuê)
- Cung cấp xe đảm bảo an toàn lưu thông và đúng như cam kết.
- Mỗi xe kèm 02 mũ bảo hiểm đạt chuẩn, bản sao Giấy đăng ký xe và Bảo hiểm trách nhiệm dân sự.
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong các tình huống cần chủ xe can thiệp.
2. Trách nhiệm của Khách hàng (Bên Thuê)
- Vận hành và Bảo quản: Tự chịu trách nhiệm đổ nhiên liệu, kiểm tra xe trước khi nhận, điều khiển xe tuân thủ nghiêm ngặt Luật Giao thông và giữ gìn tài sản.
- Báo cáo hư hỏng: Thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện bất kỳ hỏng hóc nào.
- Bồi thường hư hỏng: Chịu trách nhiệm bồi thường chi phí sửa chữa/thay thế phụ tùng chính hãng đối với các hư hỏng nặng (bẹp, nứt, vỡ) do lỗi của bên thuê. Các chi phí như vá săm/lốp do di chuyển, quý khách tự chi trả.
- Vi phạm Giao thông: Chịu trách nhiệm nộp toàn bộ tiền phạt. Thời gian xe bị tạm giữ vẫn tính là ngày thuê xe. Khách hàng cũng chi trả mọi chi phí phát sinh để giải quyết vấn đề do mình gây ra.
- Mất xe/Hư hỏng nghiêm trọng: Phải bồi thường giá trị xe tương đương giá trị định giá tại thời điểm thuê.
- Gia hạn/Trả xe: Phải trả xe đúng hạn hoặc thông báo trước nếu muốn gia hạn.